Спуститесь к пострадавшим соседям, и предложите свою помощь. С соседями нужно разговаривать максимально вежливо, помочь устранить последствия наводнения своими силами до приезда аварийной службы.
Зафиксируйте повреждения на видео или детально сфотографируйте последствия залива, для избегания ситуации когда на вас могут повесить и другие повреждения "просто добавив воды".
Если о заливе вам рассказали соседи, а у вас в квартире сухо, то возможно авария случилась за пределами вашего жилья. В таком случае не нужно утверждать, что у вас ничего не течёт, а лучше впустив потерпевших соседей вместе с ними осмотреть возможные места аварии.