Вас затопили
Изменить

Устранили причину затопления?

Обратились в УК?

Вам составили акт о заливе?

Вы определили сумму ущерба?

Определили виновника?

Договорились о компенсации ущерба?

Получили компенсацию?

Обратитесь в суд.

Устранили причину затопления?
Что делать?

Телефон аварийной службы можно найти в квитанции УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) об уплате коммунальных услуг либо в подъезде на информационном стенде.
Обязательно проведите фото или видеосъемку залива, зафиксируйте всё поврежденное имущество. Продиктуйте в процессе съемки: дату, время, место залива, адрес, ФИО снимавшего.
Видео фиксация позволит наиболее полно подтвердить размер причиненного ущерба, особенно в отношении испорченной мебели и предметов интерьера.

Справка
Задать вопрос
Да
Нет

Справка

В соответствии с п.106 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 15.09.2018) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах":   Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

Устранили причину затопления?

Телефон аварийной службы можно найти в квитанции УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) об уплате коммунальных услуг либо в подъезде на информационном стенде. Обязательно проведите фото или видеосъемку залива, зафиксируйте всё поврежденное имущество. Продиктуйте в процессе съемки: дату, время, место залива, адрес, ФИО снимавшего. Видео фиксация позволит наиболее полно подтвердить размер причиненного ущерба, особенно в отношении испорченной мебели и предметов интерьера.

Да

Нет

Справка