Если выяснилось, что виновны соседи, не открывающие дверь, необходимо вызвать аварийную службу УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.). Они имеют полномочия закрыть вентиль подачи воды на общем стояке, прекратив вытек воды в запертой квартире.