Документы
Вас затопили
Изменить
Устранили причину затопления?
Обратились в УК?
Вам составили акт о заливе?
Вы определили сумму ущерба?
Определили виновника?
Договорились о компенсации ущерба?
Получили компенсацию?
Обратитесь в суд.
Акт о заливе это единственный документ подтверждающий факт залива. Он понадобится в суде (в
случае не договоренности с виновником затопления) и является основным документом для взыскания
компенсации с виновников затопления.
Если с момента вашего обращения прошло более 12 часов или другой разумный срок для составления
акта, то необходимо выполнить действия по понуждению УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) составить необходимый
вам документ.
Если все принятые меры не помогли, то акт о заливе можно составить самостоятельно.
См. разделы Справка, Что делать?, "Документы".
См. разделы Справка, Что делать?, "Документы".
Что делать?
Акт о заливе это единственный документ подтверждающий факт повреждения имущества. В акте
обязательно должны быть подробно указаны все повреждения отделки, а так же поврежденная
мебель и иные предметы интерьера.
Представители УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) могут сказать, что они не фиксируют повреждения
мебели в акте. Они лукавят, им просто лень писать. А для вас это самый ценный документ,
и только акт, спустя время, поможет вам доказать, что залив был, и какое имущество было
повреждено!
Требуйте полного описания пострадавшего имущества. Оригинал акта, после составления,
должен остаться у вас на руках. Представители УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) часто забирают акт
для заверения печатью организации. Тогда придется еще раз обращаться в УК (ТСЖ, ЖКХ и
т.д.) для получения вашего экземпляра. Но печать организации на акте не обязательна,
главное чтобы его подписали должностные лица составляющие акт.
В случае когда УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) "тянет резину" с составлением Акта
(например она виновник), и прошли все разумные сроки, то рекомендуем следующий порядок
действий:
1. Отнесите Извещение в УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) о том, что вы приглашаете УК (ТСЖ, ЖКХ и
т.д.) присутствовать при составлении акта залива с указанием конкретной даты и времени
(2 экземпляра, один останется вам с отметкой о вручении). Если виновна не УК (ТСЖ,
ЖКХ и т.д.), то уведомите предположительного виновника затопления о дате и времени
составления акта телеграммой с уведомлением о вручении. Дату проведения осмотра и
составления акта назначьте через 3 рабочих дня после даты отправки Извещения или
телеграммы.
2. Заранее пригласите двух трех свидетелей (соседей) и, в указанное в Извещении время,
составьте акт с их участием.
3. Если представители УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) или виновник не явились в указанное время, то
отметьте в акте: "Представители Управляющей компании (или виновник) уведомлены
Извещением (телеграммой). На осмотре отсутствовали".
Справка
Формы Актов и правила заполнения законодательно не закреплены, поэтому не имеют единого образца.
Но есть общие требования которые должны быть указаны в акте, чтобы он имел юридическую силу.
В акте должны быть зафиксированы: - время, - место, - подробный перечень повреждений, - причины
затопления, - ФИО и должность сотрудника (комиссии) составлявшего акт, - ФИО лиц присутствующих
при составлении акта.
Если виновник залива отказывается подписывать акт - в акте делается отметка об отказе и
заверяется подписями других участников.
Вас затопили
ИзменитьАкт о заливе это единственный документ подтверждающий факт залива. Он понадобится в суде (в случае не договоренности с виновником затопления) и является основным документом для взыскания компенсации с виновников затопления. Если с момента вашего обращения прошло более 12 часов или другой разумный срок для составления акта, то необходимо выполнить действия по понуждению УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) составить необходимый вам документ. Если все принятые меры не помогли, то акт о заливе можно составить самостоятельно. См. разделы "Что делать?" и "Справка"
Что делать?
Акт о заливе это единственный документ подтверждающий факт повреждения имущества. В акте обязательно должны быть подробно указаны все повреждения отделки, а так же поврежденная мебель и иные предметы интерьера.
Представители УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) могут сказать, что они не фиксируют повреждения мебели в акте. Они лукавят, им просто лень писать. А для вас это самый ценный документ, и только акт, спустя время, поможет вам доказать, что залив был, и какое имущество было повреждено!
Требуйте полного описания пострадавшего имущества. Оригинал акта, после составления, должен остаться у вас на руках. Представители УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) часто забирают акт для заверения печатью организации. Тогда придется еще раз обращаться в УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) для получения вашего экземпляра. Но печать организации на акте не обязательна, главное чтобы его подписали должностные лица составляющие акт.
В случае когда УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) "тянет резину" с составлением Акта (например она виновник), и прошли все разумные сроки, то рекомендуем следующий порядок действий:
1. Отнесите Извещение в УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) о том, что вы приглашаете УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) присутствовать при составлении акта залива с указанием конкретной даты и времени (2 экземпляра, один останется вам с отметкой о вручении). Если виновна не УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.), то уведомите предположительного виновника затопления о дате и времени составления акта телеграммой с уведомлением о вручении. Дату проведения осмотра и составления акта назначьте через 3 рабочих дня после даты отправки Извещения или телеграммы.
2. Заранее пригласите двух трех свидетелей (соседей) и, в указанное в Извещении время, составьте акт с их участием.
3. Если представители УК (ТСЖ, ЖКХ и т.д.) или виновник не явились в указанное время, то отметьте в акте: "Представители Управляющей компании (или виновник) уведомлены Извещением (телеграммой). На осмотре отсутствовали".